U skladu sa postepenim početkom rada Odjela za vize Ambasade Njemačke u BiH, Agencija za rad i zapošljavanje BiH obavještava kandidate koji su aplicirali za postupak izdavanja radne vize putem Agencije da svoju dokumentaciju mogu preuzeti isključivo na dan kada im je zakazan i termin za predavanje zahtjeva za vizu u Ambasadi (iznimno dan ranije), u vremenu od 09:30 do 11:30, ispred kancelarije br. 15 na drugome spratu. Kandidati prilikom preuzimanja dokumentacije moraju predočiti potvrdu o zakazanom terminu.
U slučaju da kandidati dođu mimo termina i ove upute, dokumentacija im neće biti izdana.
Obavezno je da se kandidati pridržavaju odgovarajućih higijensko-epidemioloških mjera (obavezna upotreba maske i držanje distance) u skladu s naredbama nadležnih kriznih štabova jer im se u protivnom neće omogućiti ulazak u službene prostorije.
