Pandemija koronavirusa značajno je doprinijela povećanju broja građana koji su prešli na online način kupovine. Iako je online kupovina jedna vrsta trenda među mladima, i osobama srednje životne dobi, Bosna i Hercegovina još uvijek nema Zakon o elektronskoj trgovini.
Zbog nedovoljnog poznavanja funkcionisanja internet prodaje osobe starije životne dobi nailazili su na razne prevare tokom online kupovine.
Iz Udruženja potrošača “Klub potrošača” Tuzlanskog kantona naveli su kako je potrebno stvoriti zakonski okvir e-trgovine u BiH kako bi se spriječile prevare tokom online kupovine ali i zaštita potrošača podigla bi se na veći nivo.
“Imali smo jako puno žalbi, pokušavali smo napraviti edukativne skupove pomoću kojih bi potrošačima proširili vidike vezano za internet kupovanje. Mislim da nije učinjeno dovoljno jer je BiH zemlja koaj nema Zakona o elektronskom trgovanju. Svi apeli bili su u smislu da je neophodno da se donese zakone i nadamo se da će novoizabrani predstavnici vlasti u narednom periodu donijet jer taj zakon postoji u svim zemljama. Mi smo sada kandidat za EU i mislim da će biti pritisaka da se taj Zakon donese”, istakla je Gordana Bulić, predsjednica Udruženja potrošača “Klub potrošača” Tuzlanskog kantona.
